Ксения Шарымова

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Если налог оплачен, а в личном кабинете долг всё ещё висит, чаще всего платёж не разнесли по нужному обязательству — из-за неверного УИН, КБК, периода или потому что деньги автоматически ушли на старую недоимку через единый налоговый счёт. Узнайте, как провести быструю диагностику, какие типовые ошибки встречаются и что делать, если долг уже передан приставам — обращаться в ФНС с платёжными документами для отзыва исполнительного документа.

Овердрафт — это краткосрочное кредитование дебетовой карты, при котором банк позволяет уйти в минус сверх остатка: он гасится автоматически при любом поступлении денег и должен быть закрыт за месяц-два, а не растягивается на годы, как кредит. Узнайте, чем овердрафт отличается от кредита и кредитной карты по сроку, сумме, способу погашения и проценту, когда его выгодно использовать, и чем опасен технический овердрафт.